Краткое описание услуги

Социальное обслуживание на дому предоставляется гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, при отсутствии родственников, способных осуществлять уход, а также семьям, имеющим детей-инвалидов, за исключением граждан, имеющих заболевания, которые требуют лечения в специализированных организациях здравоохранения. Предоставление услуг осуществляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг, определенных индивидуальной программой социального обслуживания

Категории потребителей государственной услуги

  • гражданин полностью или частично утративший способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
  • гражданин при наличии в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
  • гражданин при наличии внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
  • гражданин при наличии иных обстоятельств, которые ухудшают или способны ухудшить условия его жизнедеятельности;
  • гражданин при наличии ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
  • гражданин при отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
  • гражданин при отсутствии определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
  • гражданин при отсутствии работы и средств к существованию;

Форма социального обслуживания

Социальные услуги предоставляется получателям в форме с социального обслуживания на дому

Виды социальных услуг

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

1. Социально-бытовые услуги

1.1. Уборка жилых помещений
1.2. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов
1.3. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка лекарственных средств и изделий медицинского назначения по заключению врачей
1.4. Помощь в приготовлении пищи
1.5. Помощь в приеме пищи (кормление)
1.6. Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
1.7. Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
1.8. Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), обеспечение водой
1.9. Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений за счет средств получателя социальных услуг
1.10. Организация предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению
1.11. Обеспечение кратковременного присмотра за детьми 
1.12. Оказание помощи в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий за счет средств получателя социальных услуг
1.13. Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход
1.14. Оказание помощи в написании писем
1.15. Отправка за счет получателя социальных услуг почтовой корреспонденции
1.16. Оказание помощи в организации ритуальных услуг
1.17. Оказание транспортных услуг за счет средств получателя социальных услуг

2. Социально-медицинские услуги

2.1. Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
2.2. Наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
2.3. Консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья)
2.4. Проведение занятий, обучающих здоровому образу жизни
2.5. Проведение занятий по адаптированной физической культуре
2.6. Проведение реабилитационных мероприятий, в том числе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида (ребенка-инвалида)
2.7. Оказание помощи в проведении медико-социальной экспертизы 
2.8. Оказание помощи в госпитализации нуждающихся в медицинские организации, в том числе в направлении по заключению врачей на санаторно-курортное лечение (в том числе на льготных условиях)
2.9. Оказание помощи в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов) и протезно-ортопедической помощи для граждан пожилого возраста и инвалидов
2.10. Организация обеспечения техническими средствами ухода и реабилитации.

3. Социально-психологические услуги

3.1. Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
3.2. Психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг, в том числе детям и семьям с детьми
3.3. Социально-психологический патронаж
3.4. Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия.

4. Социально-педагогические услуги

4.1. Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами
4.2. Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
4.3. Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
4.4. Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)
4.5. Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыками самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности
4.6. Оказание консультативных услуг детям и семьям с детьми

5. Социально-трудовые услуги

5.1. Оказание помощи в трудоустройстве
5.2. Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

6. Социально-правовые услуги

6.1. Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
6.2. Оказание помощи в получении юридических услуг
6.3. Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательном порядке

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1. Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
7.2. Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
7.3. Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
7.4. Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

8. Срочные социальные услуги. Предоставление срочных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг

8.1. Обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов
8.2. Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости
8.3. Содействие в получении временного жилого помещения
8.4. Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг
8.5. Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.

Подушевой норматив финансирования социальной услуги устанавливается министерством социального развития Оренбургской области.

Социальные услуги в объемах, определяемых установленными стандартами, предоставляются гражданам на дому бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.

Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Зачисление граждан на социальное обслуживание в отделение осуществляется при предоставлении следующего перечня документов:

а) документов представляемых гражданином (несовершеннолетним, законным представителем несовершеннолетнего):

  • заявление гражданина или его законного представителя;
  • документы, удостоверяющих личность получателя социальных услуг и граждан (несовершеннолетних, законных представителей несовершеннолетних, проживающих с ним совместно;
  • документы, удостоверяющие статус гражданина (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего (копии справок, удостоверений, свидетельства о расторжении брака и т. д.));
  • документы, подтверждающие место жительства или пребывания гражданина, несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего);
  • справка о получении ежемесячного пособия на детей (при наличии);
  • при отсутствии справки о получении ежемесячного пособия на детей, предоставляется справка о доходах членов семьи (с места работы, учебы и др.), в соответствии с Постановлением Правительства от 20.08.2003 № 512 «О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи», для определения среднедушевого дохода гражданина (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего) для предоставления социальных услуг бесплатно, за частичную плату или полную плату;
  • заключения из медицинской организации о наличии показаний и отсутствии у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к приему на социальное обслуживание;
  • гражданам, имеющим инвалидность: справку, подтверждающую факт установления инвалидности, индивидуальную программу реабилитации инвалида (при наличии);
  • гражданам, проживающих в семьях близких родственников (имеющим близких родственников) или в одном населенном пункте с близкими родственниками: документы, подтверждающие факт отсутствия у близких родственников возможности оказывать им помощь и уход: копия справки подтверждающей инвалидность, или копия пенсионного удостоверения, или справка с места работы о режиме и графике работы, (при отсутствии документов — заявление с указанием причин, препятствующих оказанию близкими родственниками помощи и ухода);

б) документы предоставляемые уполномоченным органом:

  • акт обследования социально — бытовых условий проживания гражданина, (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего), составленный уполномоченным органом;
  • акт о совместном проживании граждан (несовершеннолетнего, законного представителя несовершеннолетнего), утвержденный руководителем учреждения социального обслуживания;
  • документы запрашиваемые через систему межведомственного взаимодействия.

Право внеочередного приема на социальное обслуживание на дому предоставляется:

  • инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда».

Преимущественным правом приема пользуются следующие категории граждан:

  • военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 г. по 3 сентября 1945 г. не менее шести месяцев, и военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
  • лица, работавшие в период ВОВ на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих фронтов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
  • лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 г. по 9 мая 1945 г. не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированной территории СССР, либо награжденные орденами и медалями СССР, либо награжденные орденами и медалями за самоотверженный труд в период ВОВ;
  • члены семей погибших (умерших) инвалидов и участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
  • граждане, нуждающиеся в стационарном социальном обслуживании, до определения их в соответствующие организации.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно:

  • несовершеннолетним детям;
  • лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных( межэтнических) конфликтов;
  • одиноко проживающим ветеранам Великой Отечественной войны и вдовам участников Великой Отечественной войны, не имеющим родственников, которые могут их содержать;

При условии, если на дату обращения гражданина его среднедушевой доход (или его семьи) ниже или ровно полуторной величины прожиточного минимума установленного для основных социально-демографических групп населения в Оренбургской области.

Плата за обслуживание на дому взимается с гражданина с учетом перечня и объема предоставляемых социальных услуг, величины среднедушевого дохода гражданина.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода гражданина (или семьи) и предельной величины среднедушевого дохода для предоставления услуг бесплатно.

Дополнительные услуги сверх объемов, определяемых государственными стандартами социального обслуживания, оказываются гражданам на условиях полной оплаты.

Дополнительные услуги, не вошедшие в перечень утверждённый Законом Оренбургской области от 31.10.2014. № 2609/759-V-ОЗ « Об утверждении перечня социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на территории Оренбургской области» оказываются гражданам на условиях полной оплаты.

Тарифы на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг на дому утверждены Приказом Министерства социального развития Оренбургской области № 653 от 29.12. 2014 г. «Об утверждении тарифов на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг на дому»
Решение об условиях оказания социальных услуг (бесплатно, с частичной или полной оплатой) принимается поставщиком социальных услуг, на основании представленных гражданином (представителем гражданина) сведений о составе семьи, доходах членов семьи и (или) одиноко проживающего гражданина и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности, иных сведений, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг, указанных в заявлении о предоставлении социальных услуг.

Социальные услуги предоставляются гражданину в соответствии с индивидуальными программами на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином (его законным представителем).

Форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень поставщиков социальных услуг, мероприятия по социальному сопровождению указываются в индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

Основаниями для прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому являются:

  • письменное заявление гражданина об отказе от предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;
  • окончание срока предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;
  • нарушение гражданином (его законным представителем) условий, предусмотренных договором;
  • смерть гражданина или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;
  • решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;
  • осуждение гражданина к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

Гражданам проживающим в семьях, социальное обслуживание на дому предоставляется временно на период отсутствия объективной возможности осуществления ухода за ними членами семьи (командировка, лечение в лечебно-профилактических организациях, период временной нетрудоспособности, временное отсутствие по постоянному месту жительства в связи с отпуском, обучением), но не более чем на 6 месяцев.

При наличии у гражданина родственников, обязанных в соответствии с законодательством Российской Федерации их содержать, Учреждение в случае их согласия заключает трехсторонний договор на оказание социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предусматривающий оплату социальных услуг родственниками этих граждан в соответствии с утвержденными тарифами.

Версия для печати

Поделиться новостью: